Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando abres tu cuenta en einner, recopilamos los datos que proporcionas al registrarte: nombre, correo electrónico, número de celular y datos de identidad necesarios para verificar tu cuenta. Si realizas un depósito mediante SPEI, OXXO o CoDi, también registramos los datos de la transacción —monto, fecha
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y referencia— para poder asociarlos con tu billetera de la cuenta y darte soporte si algo sale mal. Nunca almacenamos credenciales completas de banca en línea. Usamos esta información para operar tu cuenta, procesar pagos, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales vigentes en México.
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Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios de pago y tecnología que nos ayudan a operar la plataforma, bajo contratos que les prohíben usar tu información para fines distintos. El acceso a la plataforma y el tratamiento de tus datos dependen de la ley local vigente
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en tu región y de las regiones habilitadas por einner. Si tienes dudas sobre qué datos tenemos asociados a tu cuenta, puedes solicitarlos directamente desde el canal de soporte
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.